Calendrier d’actualisation à pôle emploi 2021 à télécharger

Les dates du calendrier d’actualisation 2021 de Pole Emploi ont été publiées. Pour rappel, tout demandeur d’emploi voulant percevoir au plus vite ses allocations chômage doit s’actualiser chaque mois dès que possible tout en respectant le calendrier. La procédure d’actualisation permet de faire le point sur votre situation et de confirmer auprès de pôle emploi qu’en 2021 que vous êtes toujours à la recherche d’un emploi.



Il est recommandé de s’actualiser dès que possible afin de percevoir rapidement les allocations chômages. En effet, la date d’actualisation conditionne le délai de versement.

Calendrier actualisation à pôle emploi 2021

La procédure d’actualisation s’effectue en fin de mois. Vous pouvez la réaliser soit à partir de votre ordinateur ou de votre smartphone à compter du 28 de chaque mois (à l’exception du mois de février qui possède 28 jours en 2021 et dont la procédure d’actualisation commencera dès le 26 du mois de février).

Dates du calendrier d’actualisation 2021 de pôle emploi :

Mois d’allocation chômage Date d’ouverture de l’actualisation Règlement des allocations chômage (date au plus tôt) Date de clôture de l’actualisation
Décembre 2020 28/12/2020 04/01/2021 15/01/2021
Janvier 2021 28/01/2021 01/02/2021 15/02/2021
Février 2021 26/02/2021 02/03/2021 15/03/2021
Mars 2021 28/03/2021 01/04/2021 15/04/2021
Avril 2021 28/04/2021 03/05/2021 15/05/2021
Mai 2021 28/05/2021 01/06/2021 15/06/2021
Juin 2021 28/06/2021 01/07/2021 15/07/2021
Juillet 2021 28/07/2021 02/08/2021 15/08/2021
Août 2021 28/08/2021 01/09/2021 15/09/2021
Septembre 2021 28/09/2021 01/10/2021 15/10/2021
Octobre 2021 28/10/2021 02/11/2021 15/11/2021
Novembre 2021 28/11/2021 01/12/2021 15/12/2021
Décembre 2021 28/12/2021 03/01/2021 15/01/2022

La date d’ouverture de l’actualisation correspond au premier jour où il est possible d’actualiser sa situation. Attention, il y a souvent beaucoup de demandes sur cette période. Le site de pôle emploi est alors sujet à des problèmes de lenteur, voir même peut tomber en panne.

Date limite d’actualisation en 2021 :

Cette date est toujours le 15 du mois suivant. Passé cette date, vous perdez automatiquement vos droits au chômage. Il vous faut alors reprendre contact avec pôle emploi et reconstituer votre dossier d’inscription.

Quels changements en 2021 pour l’actualisation ?

À partir du 28 janvier 2021, l’actualisation mensuelle évolue sur l’application mobile “Mon Espace – Pôle emploi” et sur pole-emploi.fr pour plus de simplicité :

  • Il est désormais possible de déclarer chacune de vos activités si vous avez travaillé auprès de plusieurs employeurs ou exercé plusieurs activités au cours du mois chez le même employeur,
  • Les informations déjà connues de Pôle emploi vous concernant seront pré-remplies. Il vous suffira de les vérifier et d’ajouter les éléments manquants, si besoin et selon votre situation (activité professionnelle, formation, arrêt maladie, etc.).

Que faire si mon indemnité chômage n’est pas versée ?

Votre actualisation a été effectuée mais l’indemnisation chômage tarde à arriver sur votre compte bancaire. Pour cela, il faut :

  • Vérifier que vous n’avez pas un message dans votre « Espace pôle emploi » de demande de justificatif supplémentaire,
  • Vérifier que votre actualisation a bien été pris dans en compte dans « Mon indemnisation » de l’espace pôle emploi,
  • Appeler pôle emploi au numéro de téléphone «3949 ». Indiquer votre numéro de département, puis votre numéro identifiant  et choisir le service « consultation de votre dossier »,
  • Contacter votre conseiller clientèle. L’adresse mail est disponible dans votre espace.

Ajouter automatiquement les dates d’actualisation 2021 au calendrier de son smartphone :

Pour éviter d’oublier de s’actualiser, il est possible d’ajouter toutes dates d’actualisation de pôle emploi de l’année 2021 dans le calendrier de votre smartphone, à l’aide du menu « calendrier » et en cliquant sur le bouton en haut à droite.

Comment ajouter les dates d’actualisation au calendrier 2021 ?
  • Sélectionner les dates à ajouter ou tout le calendrier :
Comment ajouter les dates du calendrier d’actualisation 2021 à son smartphone ?
  • Valider ensuite les périodes sélectionnées.

Imprimer le calendrier :

Pour ne pas oublier l’échéance et pour les inconditionnels du papier, vous pouvez télécharger et imprimer le calendrier 2021 ici : Calendrier d’actualisation de Pole emploi 2021 pour impression au Format PDF.

Délai pour le règlement des indemnités chômage :

Une fois actualisé, la date indiquée dans la colonne «Date de paiement des allocations au plus tôt» est celle de la date de transmission à la banque de l’ordre de virement de la période d’actualisation.

En effet, le virement de l’allocation mensuelle est transmis à la banque selon un délai moyen de 3 jours ouvrés* et au plus tard 5 jours ouvrés après l’actualisation. Un jour ouvré est un jour hors week-end et férié.

Attention, il faut ajouter un délai supplémentaire de 1 à 3 jours de temps de traitement par la banque pour recevoir le virement.

Pour plus d’information sur la procédure d’actualisation ou pour tout problème, nous vous invitons à contacter directement pôle emploi via votre espace candidat.

Les problèmes d’actualisation les plus fréquents en 2021 :

Le problème le plus fréquent lorsqu’on s’actualise est la lenteur de l’application pouvant aller jusqu’à l’indisponibilité du serveur. Cela apparait en tout début de période d’actualisation. Même si cela s’est considérablement amélioré, les informaticiens de Pole emploi n’ont toujours pas trouvé de parade définitive pour palier à cet engorgement de demandes.

Pour toutes les erreurs de mot de passe, de dysfonctionnement d’application, d’impossibilité de se connecter, de page qui s’ouvre pas, d’identifiants ou de mises à jour, nous vous rappelons que vous pouvez utiliser également l’application web en remplacement de votre smartphone le temps que vous ou pole emploi trouviez une solution.

Comment s’actualiser chaque mois avec son smartphone ?

Si vous avez la chance d’en posséder, le smartphone est le moyen le plus simple et le plus rapide pour s’actualiser auprès de Pôle emploi. Pour cela, vous devez avoir préalablement téléchargé sur votre smartphone l’application « Mon espace Pôle emploi » et avoir renseigné votre identifiant et mot de passe.

Pour s’actualiser, aller dans le menu « Mon actualisation » et répondez aux différentes questions posées. Un exemple :

Étape 1 : information sur vos droits

Pôle emploi vous informe que par cette déclaration, vous l’autorisez à conserver votre déclaration sur un support informatique (cela va de soi).

1ère étape pour s’actualiser auprès de Pôle Emploi avec son smartphone

Les boutons « Valider » permet de passer à l’étape suivante et le bouton « Abandonner » vous permet de quitter l’application.

Étape 2 : les questions générales sur l’actualisation

Il s’agit de répondre aux questions suivantes :

J’ai suivi une session de formation :

OUI

NON

J’ai travaillé ou exerce une activité non salariée :

OUI

NON

J’ai été en arrêt maladie :

OUI

NON

J’ai perçu une nouvelle pension d’invalidité :

OUI

NON

J’ai perçu une nouvelle pension retraite :

OUI

NON

Je suis toujours à la recherche d’un emploi :

OUI

NON

A noter que pour bénéficier de l’indemnisation de Pôle emploi, il faut toujours répondre par la positive à la dernière question « Je suis à la recherche d’un emploi ».

Étape 2 suite : précisions à apporter

Par exemple, si dans l’étape 2, vous avez déclaré une activité non salariée.

Respecter le calendrier d’actualisation 2021 de Pôle emploi : étape 2

Pôle emploi vous demandera les informations suivantes :

  • Nombre d’heures travaillées dans un mois (voir notre article sur la durée de travail),
  • Montant de votre salaire brut estimé.

Ces sommes seront retirées du montant de votre indemnisation chômage.

Étape 3 : synthèse et validation des informations saisies

Vous devez à cette dernière étape vérifier que les informations que vous avez saisi sont correctes et les valider.

3ème étape pour s’actualiser auprès de Pôle Emploi avec son smartphone

Étape 4 : le résumé des informations saisies

Pôle Emploi vous confirme que votre actualisation a bien été effectuée :

Respecter le calendrier d’actualisation 2020 : étape 4

Au final, s’actualiser à Pôle emploi ne prends pas plus que 2/3 minutes. Sachez qu’en cas d’erreur, il est toujours possible de revenir sur sa saisie en reprenant la procédure d’actualisation à son début avant la date limite d’actualisation.

N’hésitez pas par le fil des commentaires à nous faire de vos difficultés pour vous actualiser.

La rédaction

La rédaction du site Juristique rassemble des spécialistes du droit, des ressources humaines, de la fiscalité afin de répondre aux besoins des entreprises. Nous publions régulièrement des articles de fond et d'actualité.

Voir les commentaires

  • J’ai un problème avec mon actualisation de pôle emploi. Je n’arrive pas à me connecter à l’application. Merci de votre aide

    • Bonjour Simon. Désolé pour la réponse tardive. comme indiqué dans l'article, je ne peux que vous inviter à essayer de vous connecter via l'interface web pour procréer à voter actualisation du mois de novembre.

  • Bonjour,
    Connaissez-vous le détail du calcul des dates d'actualisation du calendrier de Pole-emploi ? J'aimerais comprendre comment ça fonction. Merci de votre aide.

    • Bonjour, non, c'est selon le bon vouloir de Pôle emploi en dehors de ce qui est précisé dans l'article.

  • Bonjour,
    Auriez-vous une version papier pour imprimer ? Je me refuse à avoir un smartphone. Merci

    • Bonjour, C'est fait. Nous avons rajouté une version PDF directement imprimable. Merci de votre visite.

  • Hello, L’application de Pole emploi ne marche pas. Je n’arrive à m’actualiser et je n’arrive pas çà joindre le support de Pôle emploi. Help !!!

    • bonjour, à priori, il s'agit d'un problème ponctuel et général. Comme indiqué précédemment, je ne peux que vous inviter à essayer de vous connecter via l'interface web pour procréer à voter actualisation du mois de novembre et à insister pour joindre pole emploi.

  • Bonjour, Impossible de me connecter à pole empli, alors que mon mot de passe est pourtant enregistré sur mon téléphone. Pôle emploi me le redemande à chaque fois. Je tourne en boucle, je n’arrive pas à me connecter. Merci de votre aide

    • Bonsoir Jacqueline, Je ne vois qu'une chose à faire. Désinstaller et réinstaller votre application Pole emploi de voter smartphone. Bon courage

  • Bonjour à tous. Je ne reçois aucune notification pour m’informer sur les dates d’actualisation. Pourtant j’ai bien ajouté les dates du calendrier 2021. Quelqu’un a-t-il déjà rencontré le problème ?

    • Bonjour Sébastien. Quelques questions à se poser :
      Êtes-vous sur Android ou Iphone ?
      Avez-vous vérifier les notifications dans votre smartphone ?
      Sont-elles activées pour les alertes du calendrier ?
      Cordialement

  • Charmante journée, Pole emploi en gréve, la procédure complètement chamboulée, les serveurs en panne alors que nous sommes en pleine période d'actualisation et que si on souhaite toucher ses indemnités, il faut s'actualiser au plus vite. J'espère que lundi les services seront rétablis.

    • Bonjour, merci de votre visite. A ma connaissance, Pôle-emploi n'est pas en grève mais ils ont cessés d’accueillir du public. Pour leurs serveurs, ils sont régulièrement en indisponibilité. Nous en faisons écho dans l'article.

  • Bonjour,
    Mes allocations ne sont toujours pas versées. Pourtant je me suis actualisé le 28 du mois précédent, je ne comprends pas ce retard. J'ai essayé d'appeler sur le 3949 mais je tombe à chaque fois sur une boite vocale. Y a t-il n moyen de les joindre pour vérifier si il n'y a pas un problème dans le retard de mes allocations ? Merci d'avance

    • Bonjour, Dans votre espace, vous avez la possibilité d'envoyer un mail à votre conseiller. C'est la seule option que je vois. Il semble que en début de cette année le versement des allocations chômage est en retard pour beaucoup en raison de l'actualité (meurtre d'un agent de pole emploi dans le sud)

Laissez un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque*