Lors du décès d’un proche, il convient souvent de résilier les contrats de téléphonie, internet, d’électricité ou de gaz souscrits par le défunt. Il n’y souvent pas d’autre choix que d’effectuer la résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception en raison de la difficulté pour obtenir des identifiants de connexion.
Il est important de réaliser cette formalité rapidement afin de ne pas continuer à générer des dépenses inutiles.
Souvent en la présence d’un conjoint survivant, il peut être souhaitable de conserver le contrat. Il convient alors de demander un changement du titulaire du contrat au fournisseur au nom du conjoint survivant.
Modèle de lettre de résiliation ou de transfert d’un contrat fournisseur en raison du décès d’un proche
<Nom et prénom>
<Adresse>
<Numéro de téléphone / courriel>
<Fournisseur>
<Adresse du fournisseur>
<Ville>, le <Date du jour>
Objet : Résiliation / transfert (1) de contrat fournisseur en raison du décès de <Nom et prénom du défunt>
Pièce jointe : acte de décès
Par lettre recommandée avec accusé de réception,
N° de l’AR : <A reporter>
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe du décès de ma / mon (1) (lien de parenté à préciser : mère, père, sœur, enfant, etc.), Monsieur Madame (1) <Nom et prénom>, né(e) à le <Date de naissance> à <Ville de naissance> survenu le <Date du décès> à <Ville du décès>.
Dans ce cadre, je vous prie de trouver sous ce pli une copie de l’acte de décès et je vous demande de résilier l’abonnement <Description / références de l’abonnement à compléter> dans les meilleurs délais.
Ou
Je vous demande de transférer l’abonnement au nom de Mr. (Mme.) <Cordonnées à compléter> et de m’adresser un nouvel imprimé d’autorisation de prélèvement automatique (le compte du défunt est bloqué).
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, en l’expression de ma considération distinguée.
<Nom et prénom>
<Signature>
(1) : rayer les mentions inutiles
Pour utiliser et personnaliser ce modèle de lettre de résiliation ou de transfert d’un contrat fournisseur (Téléphonie, EDF, eau ou gaz) en raison du décès d’un proche, il vous suffit de faire un « Copier-coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte (Microsoft Word ou Writer d’Open Office).
En complément, nos modèles d’avis de décès pour une publication dans la presse et nos formules de remerciements pour des obsèques et de condoléances.
