Modèle de courrier de réclamation à la SNCF ou RATP à télécharger gratuitement
Après la période de grève SNCF du mois juin 2014 et durant laquelle les voyageurs ont été confrontés à des annulations de trains et/ou des …
Modèle de lettre de contestation d’une amende de la SNCF ou de la RATP
Habitué du voyage en train, j’ai constaté que les contrôleurs de la SNCF se montraient généralement assez compréhensifs en cas d’oubli d’une carte de fidélité …
Modèle de lettre pour contester une course de taxi à télécharger gratuitement
Vous avez pris un taxi qui vous a fait payer une somme plus importante que celle qui était inscrite au compteur ou alors qui ou …
Modèle de lettre d’indemnisation suite à un accident dans les transports en commun
Vous avez été victime d’un accident dans un train, un bus ou un métro. Vous pouvez réclamer une indemnisation à l’entreprise de transport en commun …
Modèle de lettre de demande d’indemnisation à la SNCF en cas de retard du train
Votre train est arrivé à destination avec quatre heures de retard. Vous pouvez suivre la procédure d’indemnisation prévue par la SNCF. Mais si votre préjudice …