Modèles de messages de remerciement
Les messages de remerciement servent à montrer votre reconnaissance et votre gratitude envers une personne qui vous a aidé ou fait une gentillesse. Cela peut …
Modèle de lettre pour informer l’employeur du décès d’un proche
Si le défunt est toujours salarié, il faut informer (dans les 48h) l’employeur. La lettre doit être adressée en recommandé avec accusé de réception et …
Modèle de lettre pour des prestations non respectées lors d’un séjour
Si votre séjour ou voyage ne se déroule pas comme la brochure et l’agent de voyages l’ont promis. Vous pouvez réclamer afin d’être indemnisé. La …
Modèle de lettre d’annulation d’un voyage ou d’un séjour
Vous aviez réservé un voyage auprès d’une agence et des événements imprévus font que vous ne pourrez pas partir. Vous pouvez tenter de récupérer les …
Modèle de courrier de remise gracieuse des pénalités
Ci-dessous un modèle de courrier de remise gracieuse des pénalités suite à un paiement en retard (selon le point de vue de l’administration). L’administration accorde …
Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement de télévision
Le prix de votre abonnement augmente, votre opérateur change la composition de votre bouquet ou alors, vous déménagez, vous pouvez alors résilier votre contrat après …
Modèle de lettre en cas d’augmentation du prix du séjour avant le départ
Votre agence de voyages vous réclame un supplément de prix avant votre départ. Si cette augmentation intervient moins de 30 jours avant votre départ, vous …
Modèle de lettre de demande d’indemnisation en cas de retard du train de la SNCF
Votre train est arrivé à destination avec 4 heures de retard. Vous pouvez suivre la procédure d’indemnisation prévue par la SNCF. Mais si votre préjudice …
Modèle de lettre d’indemnisation suite à un accident dans les transports en commun
Vous avez été victime d’un accident dans un train, un bus ou un métro. Vous pouvez réclamer une indemnisation à l’entreprise de transport en commun …
Modèles de mots d’excuses pour toutes les situations
Après nos exemples de formules de politesse, nous poursuivons l’exploration de la langue française et vous vous proposant nos modèles de mots d’excuses. S’excuser n’est …
Modèle de lettre en cas de prix de la voiture plus élevé à la livraison
Vous avez commandé une voiture neuve, mais, à la livraison, le vendeur vous réclame un prix supérieur à celui indiqué sur le bon de commande. …
Modèle de lettre de demande d’indemnisation en cas de vol dans un hôtel
Vous avez été victime d’un vol dans votre chambre d’hôtel ou sur le parking de l’hôtel. Le propriétaire de l’hôtel est responsable et doit vous …
Modèle de lettre pour des bagages perdus, endommagés ou arrivés en retard
Lors d’un voyage en avion, il arrive que les bagages ne soient pas à l’arrivée. Qu’ils soient juste en retard, perdus, volés ou détériorés, vous …