Modèle de lettre d’annulation d’un voyage ou d’un séjour
Vous aviez réservé un voyage auprès d’une agence et des événements imprévus font que vous ne pourrez pas partir. Vous pouvez tenter de récupérer les …
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Ci-dessous un modèle de courrier de remise gracieuse des pénalités suite à un paiement en retard (selon le point de vue de l’administration). L’administration accorde …
Le prix de votre abonnement augmente, votre opérateur change la composition de votre bouquet ou alors, vous déménagez, vous pouvez alors résilier votre contrat après …
Votre agence de voyages vous réclame un supplément de prix avant votre départ. Si cette augmentation intervient moins de 30 jours avant votre départ, vous …
Après nos exemples de formules de politesse, nous poursuivons l’exploration de la langue française et vous vous proposant nos modèles de mots d’excuses. S’excuser n’est …
Vous avez commandé une voiture neuve, mais, à la livraison, le vendeur vous réclame un prix supérieur à celui indiqué sur le bon de commande. …
Vous avez été victime d’un vol dans votre chambre d’hôtel ou sur le parking de l’hôtel. Le propriétaire de l’hôtel est responsable et doit vous …
Lors d’un voyage en avion, il arrive que les bagages ne soient pas à l’arrivée. Qu’ils soient juste en retard, perdus, volés ou détériorés, vous …
Vous avez pris un taxi qui vous a fait payer une somme plus importante que celle qui était inscrite au compteur ou alors qui ou …
Si votre avion est parti en retard, la compagnie aérienne est responsable de ce retard. Mais, vous ne pourrez prétendre à être indemnisé que sous …
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