Pour des raisons de sérieux et d’image de votre entreprise, il est indispensable vis-à-vis de vos interlocuteurs de mettre en place un message téléphonique sur votre boite vocale professionnelle en cas d’absence ou d’indisponibilité.
Cela permet aux personnes qui appellent de savoir que leur appel a bien été dirigé vers votre boîte vocale et qu’elles peuvent laisser un message. Un message sur votre boîte vocale peut fournir des informations importantes, telles que les heures d’ouverture de votre entreprise ou les coordonnées d’une personne à qui elles peuvent s’adresser en cas d’urgence.
Enfin, un message sur votre boîte vocale peut être utilisé pour laisser un message personnel, comme un message de bienvenue ou un message de vacances. En somme, mettre un message sur votre boîte vocale peut être utile pour communiquer avec les personnes qui essaient de vous contacter lorsque vous êtes indisponible ou occupé.
La tendance aujourd’hui est de mettre ce message en anglais ou une combinaison « anglais et français ».
Ci-dessous sept exemples de messages téléphoniques (anglais et français) à installer sur votre boite vocale :
Sommaire
- 1 Exemple de message téléphonique court et efficace en français et en anglais
- 2 Modèle de message téléphonique complet pour boite vocale en français
- 3 Exemple de message téléphonique complet pour une boîte vocale en anglais
- 4 Exemples de messages téléphoniques en cas d’absence du bureau
- 5 Exemples de messages téléphoniques si vous êtes en réunion
- 6 Exemples de messages téléphoniques pour des vacances avec redirection
- 7 Message téléphonique original pour votre boîte vocale
- 8 Autres modèles pour la téléphonie
Exemple de message téléphonique court et efficace en français et en anglais
Hello, <First name and name>, from <Company name>, please leave your message… Bonjour, <Prénom et nom>, de la société <Nom de la société>, merci de laisser votre message.
Modèle de message téléphonique complet pour boite vocale en français
Bonjour et merci de votre appel,
Cependant, je ne suis pas disponible pour répondre à votre appel en ce moment. Veuillez laisser votre nom, votre numéro de téléphone et un bref message, et je vous rappellerai dès que possible.
Si c’est une urgence, veuillez contacter Monsieur/Madame <Prénom et nom> au <Numéro de téléphone> ou envoyer un email à <Adresse email>.
À très bientôt.
Exemple de message téléphonique complet pour une boîte vocale en anglais
Hello, and thank you for calling,
Unfortunately, I am not available to take your call at this time.
Please leave your name, phone number, and a brief message, and I will return your call as soon as possible.
If this is an emergency, don’t hesitate to get in touch with Mr./Mrs. <First name and name> to <Phone number> or email <Address email>.
Goodbye.
Exemples de messages téléphoniques en cas d’absence du bureau
Version anglaise
Hello,
This is <First name and name> in <Company’s department name>. I am in the office. However, I am currently away from my desk.
Please leave me a detailed message, and I’ll return your call as soon as possible.
Thank you for calling.
Version française
Bonjour,
Vous avez joint <Nom et prénom> du département <Nom du département> de la <Nom de la société>. Je suis au bureau, mais actuellement dans l’impossibilité de prendre votre appel.
Veuillez me laisser un message détaillé et je vous rappellerai dès que possible.
Merci de votre compréhension.
Exemples de messages téléphoniques si vous êtes en réunion
Version anglaise
Hello,
This is <First name and name> in <Company’s department name>. I am currently <in a meeting / out of the office / in a seminar>.
Please leave me a detailed message and I will call you back when I return.
Thank you for calling.
Version française
Bonjour,
Vous avez joint <Prénom et nom> du service <Nom du service> de la <Nom de la société>. Je suis pour le moment<en réunion / à l’extérieur du bureau / en formation>.
Veuillez me laisser un message détaillé et je vous rappellerai à mon retour.
Merci d’avance.
Exemples de messages téléphoniques pour des vacances avec redirection
Version anglaise
Hello,
This is <First name and name> in <Company’s department name>. I will be on <Vacation / a course / a business trip> until <Date>.
If this is urgent, please call <First name and name> at <Phone number>. If you wish to leave a message, I will call you back when I return.
Thank you for calling.
Version française
Bonjour,
Vous avez joint <Prénom et nom> du service <Nom du service> de la société <Nom de la société>. Je serai en <vacances / formation / voyage> jusqu’au <Date>.
S’il s’agit d’une question urgente, veuillez contacter <Prénom et nom> au <Numéro de téléphone>. Sinon, veuillez me laisser un message et je vous rappellerai à mon retour.
Merci d’avance.
Message téléphonique original pour votre boîte vocale
Bonjour et merci de votre appel.
Malheureusement, je suis actuellement occupé à combattre des extraterrestres (ou à apprendre à danser la salsa).
Laissez-moi un message et je vous rappellerai dès que j’aurai fini de sauver le monde.
Pour utiliser ces modèles de messages téléphoniques pour boites vocales, il vous suffit de faire un « Copier-coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte (Microsoft Word ou Writer d’Open Office). Vous pouvez personnaliser ces messages en fonction de vos besoins et de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez inclure des informations sur les heures d’ouverture de votre entreprise, les services que vous offrez ou toute autre information pertinente.
Autres modèles pour la téléphonie
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