Grille des salaires des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire en 2023 – références conventionnelles

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En application de l’accord du 13 décembre 2022 (BOCC 2023-03 TRA du Journal officiel), ci-dessous les nouvelles grilles des salaires des prestataires de services au 1ᵉʳ avril 2023 de la convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire du 13 août 1999 (IDCC 2098 – Brochure JO N° 3301).

La convention s’applique à toutes les entreprises de France métropolitaine et des départements d’outre-mer de téléservices, des centres d’affaires et les entreprises de domiciliation effectuant des travaux de secrétariat, de réception ou d’émission d’appels, de télésecrétariat, de bureautique et de transfert de données informatiques, de réception ou d’émission d’appels téléphoniques et de traduction (code NAF : 7430Z).

La grille conventionnelle des salaires 2023 permet de répondre aux questions suivantes :

  • Combien gagne un ouvrier ou un agent de maîtrise ?
  • Quelle est l’échelle des salaires des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire en 2023 ?
  • Combien peut gagner un employé selon sa formation et son expérience ?
  • Quel est le salaire moyen dans les prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire ?

Il s’agit de la grille des salaires bruts minima garantis pour une durée du travail de 35 heures hebdomadaires (en euros) ou de 151,67 heures par mois en fonction de votre statut, de votre niveau et de votre coefficient.

Pour les connaitre, référez-vous à votre bulletin de paie ou à votre contrat de travail, ces informations doivent en principe y être indiquées. À défaut, contactez le service des ressources humaines ou de la paie de votre entreprise. Ils sont à même de vous renseigner.

Valeurs de point en 2023

Les valeurs de point sont désormais les suivantes :

  • 3,876 € pour le statut d’employé,
  • 3,653 € pour le statut de technicien, agent de maîtrise,
  • 3,65 € pour le statut de cadre.

L’ensemble des indices de rémunération des coefficients de la grille a été modifié. Pour le coefficient 120 revalorisé, le taux horaire brut s’élève à 11,35 €. Les grilles de rémunérations mensuelles et annuelles garanties sont donc modifiées dans les conditions prévues en annexe au présent accord.

Barème et salaire minimum des prestataires de services en 2023

Statuts

Niveau

Coefficient

Indice

Point

Salaire mensuel minimum au 1ᵉʳ avril 2023 

Employés

I

120

444

3,876

1 720,94 €

130

446

3,876

1 728,70 €

140

448

3,876

1 736,45 €

II

150

450

3,876

1 744,20 €

160

452

3,876

1 751,95 €

III

170

456

3,876

1 767,46 €

190

462

3,876

1 790,71 €

TAM

IV

200

504

3,653

1 841,11 €

220

522

3,653

1 906,87 €

V

230

536

3,653

1 958,01 €

240

551

3,653

2 012,80 €

VI

250

565

3,653

2 063,95 €

260

584

3,653

2 133,35 €

Cadres

VII

280

671

3,650

2 449,15 €

290

719

3,650

2 624,35 €

300

842

3,650

3 073,30 €

330

854

3,650

3 117,10 €

VIII

360

913

3,650

3 332,45 €

390

988

3,650

3 606,20 €

420

1062

3,650

3 876,30 €

IX

450

1298

3,650

4 737,70 €

500

1535

3,650

5 602,75 €

550

1691

3,650

6 172,15 €

Rémunérations minimales des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire en 2023
Salaires 2023 des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire

Barème et salaire minimum des effectifs commerciaux des prestataires de services en 2023

Statut

Niveau

Coefficient

Indice

Point

Rémunération annuelle minimale au 1ᵉʳ avril 2023 

Cadres

VII

280

671

3,65

32 328,78 €

290

719

3,65

34 641,42 €

300

842

3,65

40 567,56 €

330

854

3,65

41 145,72 €

VIII

360

913

3,65

43 988,34 €

390

988

3,65

47 601,84 €

420

1062

3,65

51 167,16 €

IX

450

1298

3,65

62 537,64 €

500

1535

3,65

73 956,30 €

550

1691

3,65

81 472,38 €

Date et durée d’application de l’accord

L’accord entrera en vigueur le premier jour du mois civil suivant la date de publication de l’arrêté d’extension au Journal officiel, soit le au 1ᵉʳ avril 2023.

Télécharger l’accord des salaires des prestataires de services

En complément, à télécharger l’accord du 13 décembre 2022 des prestataires de services au format PDF :

Commander la convention collective des prestataires de services du tertiaire – mise à jour 2026

Pour acheter la convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire du 13 août 1999 (IDCC 2098 – Brochure JO N° 3301) et ses mises à jour, dans un format papier ou un fichier PDF (téléchargeable immédiatement), vous pouvez vous rendre sur le site web de notre partenaire :

Convention collective à jour (PDF officiel) – conformité juridique et droit du travail – ressources humaines – obligations employeur

Foire aux questions (FAQ) sur la dernière grille des salaires des prestataires de services

Vidéo : comprendre le salaire minimum légal et conventionnel en 2026

Tout savoir sur les principes régissant le salaire minimum légal en France, y compris le SMIC et les salaires minimaux conventionnels (SMC). Découvrez les dernières grilles salariales conventionnelles, le salaire de base, la valeur du point et la prime d’ancienneté selon votre position dans la grille de classification – informations mises à jour au 22 octobre 2026.

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