Grille des salaires des prestataires de services du secteur tertiaire en 2024 – références conventionnelles

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En application de l’accord du 13 décembre 2022 (BOCC 2023-03 TRA du Journal officiel) et de l’augmentation du SMIC au 1ᵉʳ novembre 2024, ci-dessous la grille des salaires réactualisée des prestataires de services au 1ᵉʳ novembre 2024 de la convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire du 13 août 1999 (IDCC 2098 – Brochure JO N° 3301).

Pour rappel, le SMIC a été augmenté de 2% au 1ᵉʳ novembre 2024, venant ainsi modifier les premiers coefficients de la grille des salaires des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire.

La grille conventionnelle des salaires 2024 permet de répondre aux questions suivantes :

  • Combien gagne un téléopérateur ou télévendeur ?
  • Quelle est l’échelle des salaires des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire en 2024 ?
  • Combien peut gagner un agent de recouvrement selon sa formation et son expérience ?
  • Quel est le salaire moyen dans les prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire ?

Il s’agit de la grille des salaires bruts minima garantis pour une durée du travail de 35 heures hebdomadaires (en euros) ou de 151,67 heures par mois en fonction de votre statut, de votre niveau et de votre coefficient.

Rémunérations minimales des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire en 2024
Salaires 2024 des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire

Pour les connaitre, référez-vous à votre bulletin de paie ou à votre contrat de travail, ces informations doivent en principe y être indiquées. À défaut, contactez le service des ressources humaines ou de la paie de votre entreprise. Ils sont à même de vous renseigner.

Valeur de point en 2024

Les valeurs de point restent fixées à :

  • 3,876 € pour le statut d’employé,
  • 3,653 € pour le statut de technicien, agent de maîtrise,
  • 3,65 € pour le statut de cadre.

Barème et salaire minimum des prestataires de services du secteur tertiaire en 2024

StatutsNiveauCoefficientIndicePointSalaire minimum brut mensuel conventionnelSMIC au 1er novembre 2024Salaire minimum brut mensuel au 1er novembre 2024
EmployésI1204443,8761 720,94 €1 801,801 801,80 €


1304463,8761 728,70 €1 801,801 801,80 €


1404483,8761 736,45 €1 801,801 801,80 €

II1504503,8761 744,20 €1 801,801 801,80 €


1604523,8761 751,95 €1 801,801 801,80 €

III1704563,8761 767,46 €1 801,801 801,80 €


1904623,8761 790,71 €1 801,801 801,80 €
TAMIV2005043,6531 841,11 €1 801,801 841,11 €


2205223,6531 906,87 €1 801,801 906,87 €

V2305363,6531 958,01 €1 801,801 958,01 €


2405513,6532 012,80 €1 801,802 012,80 €

VI2505653,6532 063,95 €1 801,802 063,95 €


2605843,6532 133,35 €1 801,802 133,35 €
CadresVII2806713,652 449,15 €1 801,802 449,15 €


2907193,652 624,35 €1 801,802 624,35 €


3008423,653 073,30 €1 801,803 073,30 €


3308543,653 117,10 €1 801,803 117,10 €

VIII3609133,653 332,45 €1 801,803 332,45 €


3909883,653 606,20 €1 801,803 606,20 €


42010623,653 876,30 €1 801,803 876,30 €

IX45012983,654 737,70 €1 801,804 737,70 €


50015353,655 602,75 €1 801,805 602,75 €


55016913,656 172,15 €1 801,806 172,15 €
Salaires des prestataires de services du secteur tertiaire en 2024

(1) : en rouge, les coefficients rémunérés au SMIC

Comme pour le SMIC, il est essentiel de souligner que les salaires conventionnels constituent une base minimale. Ainsi, les entreprises ont la liberté d’adapter les rémunérations et les avantages accordés à leurs employés en fonction de leurs ressources financières et de leurs perspectives économiques.

Barème et salaire minimum des effectifs commerciaux des prestataires de services du secteur tertiaire en 2024

StatutNiveauCoefficientIndicePointRémunération annuelle minimale en 2024 (inchangée)
CadresVII2806713,6532 328,78 €
2907193,6534 641,42 €
3008423,6540 567,56 €
3308543,6541 145,72 €
VIII3609133,6543 988,34 €
3909883,6547 601,84 €
42010623,6551 167,16 €
IX45012983,6562 537,64 €
50015353,6573 956,30 €
55016913,6581 472,38 €
Salaires des effectifs commerciaux des prestataires de services du secteur tertiaire en 2024

Date et durée d’application de l’accord

La grille des salaires réactualisée est applicable à compter du 1ᵉʳ novembre 2024 pour une durée indéterminée.

Télécharger l’accord des salaires des prestataires de services du secteur tertiaire

En complément, à télécharger l’accord du 13 décembre 2022 des prestataires de services du secteur tertiaire au format PDF :

Commander la convention collective des prestataires de services du secteur tertiaire – mise à jour 2026

Pour acheter la convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire du 13 août 1999 (IDCC 2098 – Brochure JO N° 3301) et ses mises à jour, dans un format papier ou un fichier PDF (téléchargeable immédiatement), vous pouvez vous rendre sur le site web de notre partenaire :

Convention collective à jour (PDF officiel) – conformité juridique et droit du travail – ressources humaines – obligations employeur

Foire aux questions (FAQ) sur la dernière grille des salaires 2024 des prestataires de services du secteur tertiaire

Vidéo : comprendre le salaire minimum légal et conventionnel en 2026

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Mise à jour de la grille des salaires

Dernière grille des salaires de la convention collective des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire :

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