Lorsqu’un litige se présente entre un avocat et son client relatif au soin apporté à une affaire ou au montant de ses honoraires, le client peut porter ce litige devant le bâtonnier.
Le bâtonnier compétent est le bâtonnier du barreau auquel appartient l’avocat. Il peut être saisi par simple lettre.
S’il le juge utile, le bâtonnier peut entendre les parties dans les trois mois à compter de la réception de la plainte.

Il procédera alors à l’arbitrage qui s’impose et pourra, en cas de faute ou négligence de l’avocat, prendre toute sanction professionnelle.
Sa décision sera notifiée dans les quinze jours aux parties, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Cette décision est susceptible d’appel devant le président du tribunal de grande instance, dans le mois qui suit la notification.
Sommaire
Modèle de lettre de demande de recours devant le bâtonnier
<Prénom et nom>
<Vos coordonnées>
<Téléphone fixe / mobile / courriel>
<Nom du bâtonnier>
<Adresse du barreau>
<Ville>, le <Date du jour>
Par courrier recommandé avec accusé de réception
<N° du LRAR à reporter>
Objet : Demande d’arbitrage d’un litige relatif aux honoraires d’un avocat
Monsieur le bâtonnier,
J’ai fait appel aux compétences de maître <Nom de l’avocat>, avocat à <Ville>, pour m’assister dans le cadre d’un procès que j’ai entamé à l’encontre de <A compléter>.
À l’issue de ce procès, Maître <Nom de l’avocat> susnommé me demande la somme de <Montant> euros à titre d’honoraires, sans en justifier le montant.
Lesdits honoraires me semblant particulièrement élevés, j’ai demandé à Maître <Nom et prénom de l’avocat> de me communiquer les factures détaillées de ses prestations (copie du courrier ci-jointe).
À défaut de toute réponse, et ayant déjà versé à titre de provision la somme de <Montant> euros, j’ai l’honneur de vous demander d’arbitrer ce litige.
Je vous prie d’agréer, Monsieur le bâtonnier, l’expression de mes sentiments distingués.
<Nom et prénom>
<Signature>
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