Un besoin d’envoyer une lettre recommandée sans perdre de temps ? En urgence ? Le bureau de La Poste est fermé ? Optez alors pour la lettre recommandée en ligne !
Nous vous expliquons étape par étape comment utiliser au mieux le service en ligne des recommandés de La Poste.
Sommaire
Comparatif de la lettre recommandée en ligne au recommandé classique
Les avantages de la lettre recommandée en ligne
Le recommandé en ligne des services de La Poste avec un accusé de réception dématérialisé présente la même valeur juridique vis-à-vis des tiers. Et, il a même quelques intérêts pratiques :
- Accessible 24 h/24 et 7 j/7.
- Suivi en temps réel via son compte client.
- La preuve de dépôt est disponible instantanément et archivée dans l’espace client.
- Possibilité d’envoyer facilement le même recommandé à 100 destinataires différents.
- Possibilité de programmer un envoi différé jusqu’à trois mois à l’avance.
Les inconvénients de la lettre recommandée en ligne
Le service de recommandé en ligne ne permet pas d’adresser des documents originaux, mais seulement des copies. Par exemple, pour l’envoi d’un exemplaire d’un contrat commercial à un client ou d’un contrat de bail, vous devrez réaliser un envoi en recommandé traditionnel.
Toutes les étapes pour envoyer un recommandé en ligne avec la Poste
Créez un compte client auprès de la Poste
Ce n’est pas une obligation, mais cela vous permettra de gérer un carnet d’adresse et de suivre plus aisément les courriers que vous adresserez. Pour cela, renseignez votre e-mail et un mot de passe et validez le mail que la Poste va vous envoyer en retour de votre inscription.
Rédigez un courrier recommandé
La poste propose plusieurs possibilités pour la rédaction du courrier :
- Rédigez votre courrier et générez un format PDF que vous n’aurez qu’à importer dans l’interface de La Poste.
- Réalisez un courrier en vous inspirant des modèles proposés par La Poste.
- Rédigez votre propre texte dans l’interface de La Poste.
Notre conseil : nous vous recommandons fortement de réaliser votre courrier indépendamment avec un traitement de texte, de l’imprimer, de le signer et ensuite de le scanner proprement au format PDF. Plusieurs raisons :
- Les modèles proposés par la Poste sont standards et il est fort probable qu’ils ne correspondent pas à votre situation personnelle.
- Rédiger un courrier, en particulier une réclamation, demande du temps, de l’attention, nécessite plusieurs relectures et de préférence par une tierce personne.
- Vous pouvez appliquer votre signature originale sur la lettre.
Les options d’envoi de la lettre recommandée en ligne
Rien de particulier à cette étape :
- Avis de réception : quasiment obligatoire, car c’est tout l’intérêt du recommandé avec AR. Sinon, autant utiliser une lettre suivie et c’est moins cher.
- Option d’impression : recto/verso et couleur.
- Date de dépôt : option intéressante avec la possibilité d’un envoi différé.
Sélectionnez l’adresse de l’expéditeur et du destinataire
Pas de difficulté à cette étape. Comme mentionné en introduction, ouvrez un « compte client » à la Poste pour gérer un carnet d’adresses. Sinon, vous devez saisir manuellement les adresses.
Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier »
Récapitulatif de la lettre recommandée
À noter qu’à cette étape, vous pouvez vérifier le contenu en prévisualisant la lettre recommandée. Vous pouvez également rajouter ou supprimer des documents.
Validation du panier de La Poste
Rien de particulier à cette étape. Cliquez sur le bouton « Valider mon panier » pour le paiement.
Une fois payée, la lettre recommandée est expédiée en ligne immédiatement
Deux modes de paiements possibles :
- PayPal.
- Carte bancaire.
Tarifs de La Poste pour les lettres recommandées
Tarifs 2025
Le tarif au 1ᵉʳ janvier 2025 est fonction du poids du courrier recommandé et du niveau de garantie choisi. Le prix de l’avis de réception est fixé à un montant forfaitaire de 1,40 €.
Niveaux de garanties :
- Niveau de recommandation R1 : 16 € d’indemnisation en cas de perte ou d’avarie.
- Niveau de recommandation R2 : 153 € d’indemnisation en cas de perte ou d’avarie.
- Niveau de recommandation R3 : 458 € d’indemnisation en cas de perte ou d’avarie.
Comment suivre l’avancement d’une lettre recommandée, d’une lettre suivie ou d’un colis expédié par La Poste ?
Pour suivre l’envoi d’une lettre recommandée, d’un colis ou d’une lettre suivie, munissez-vous du numéro d’envoi et allez sur le site Web de suivi d’un envoi de La Poste :
En savoir plus en vidéo
Foire aux questions (FAQ) sur l’utilisation d’une lettre recommandée (LRAR)
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En complément, nos autres conseils et astuces pour un bon usage de la lettre recommandée et de la lettre suivie et télécharger des modèles de procuration pour récupérer un colis ou une lettre à la poste :
Votre avis sur l’utilisation d’une lettre recommandée en ligne nous intéresse
Dites-le-nous dans les commentaires. MERCI.
