Le poste client de votre entreprise doit faire l’objet de la plus grande vigilance. En effet, votre capacité de trésorerie en dépend directement. Les relances clients pour des factures en retard doivent donc s’enchaîner automatiquement à l’attention du service de comptabilité fournisseur de votre client.
Nous avions déjà proposé un modèle d’un courrier de première relance, ici : modèle de courrier de relance client pour impayé
Ci-dessous, un modèle de courrier de deuxième relance si l’impayé de votre client persiste. L’avantage de ce courrier est qu’il peut être facilement automatisé à partir des éléments comptables de votre gestion commerciale.
Sommaire
Modèle de deuxième courrier de relance client pour les impayés
<Votre Société>
<Coordonnées de votre société>
<Votre client>
<Coordonnées de votre client>
<Comptabilité fournisseur>
<Ville>, le <Date du jour>
Objet : Deuxième relance – Facture numéro <Numéro facture>
Madame, Monsieur,
Lors de notre précédente relance en date du <Date de la première relance>, elle est restée sans réponse à ce jour. Nous imaginons qu’il s’agit d’un simple oubli de votre part.
Nous vous demandons de bien vouloir régulariser votre situation au plus vite ou de nous communiquer les raisons qui s’opposent au prompt règlement des factures échues dans le tableau ci-dessous :
N° facture | Date de la facture | Libelle de la facture | Montant HTen € | Montant TTCen € |
| <A compléter> | <A compléter> | <A compléter> | <A compléter> | <A compléter> |
Si certaines factures ne vous sont pas parvenues, nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse suivante : xxx@xxx.xxx. Nous vous ferons parvenir un duplicata certifié conforme dès réception de votre demande.
Dans le cas où votre règlement nous aurait été adressé entre-temps, nous vous demandons de ne pas tenir compte de ce courrier.
Nous restons à votre écoute pour toute demande d’information et vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
<Nom et prénom>
<Service Comptabilité Client>
Télécharger un modèle de courrier de deuxième relance client pour les factures impayées
Pour utiliser et personnaliser ce modèle de courrier de deuxième relance client pour les factures impayées, il vous suffit de faire un « copier-coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte (Microsoft Word ou Writer d’OpenOffice).
Autres modèles de relance et de recouvrement de factures impayées
Votre avis et vos conseils sur les démarches à accomplir pour le recouvrement des factures nous intéressent :
Dites-le-nous dans les commentaires. MERCI.
