Modèle de relance client en cas d’impayé de vos factures à télécharger gratuitement

Une lettre de relance client dite « simple » ou de « premier niveau » est un courrier de relance essentiellement « comptable ».

Il est là pour rappeler à votre client l’existence de vos factures ; un envoi de duplicata des factures non payées à ce stade de relance peut être opportun en cas de perte de factures.

La relance ne doit en aucun cas être agressive. Il s’agit avant tout de lever « l’incompréhension comptable » et de préserver la « relation clients« .

Modèle relance clients
Modèle relance clients

Ci-dessous un deuxième modèle de relance clients de premier niveau. Pour rappel, nous en avions également publié un premier exemple, ici : Modèle de courrier client en cas d’impayé

Modèle de relance client de premier niveau

<Sur papier entête de la société>

<Nom du client>

<Adresse du Client>

 <Ville>, <date du jour>

Références : <vos références>

Pièces – jointes : duplicata des factures

Madame, Monsieur,

A la vérification de nos comptes et sauf erreur de notre part, nous constatons que les factures suivantes restent impayées :

Date facture Numéro facture Montant en euros TTC
01/09/2014 FAXXX1 10 000 €
01/10/2014 FAXXX2 15 000 €
Total : 25 000 €

A ce jour, aucun litige n’étant porté à notre connaissance, nous pensons qu’il s’agit d’un oubli de votre part.

Nous vous remercions donc de bien vouloir nous adresser le règlement correspondant à réception de ce courrier.

Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos sentiments distingués.

<Nom et prénom>
<Signature>

Pour rappel, nos modèles de courrier pour les relances commerciales :

Pour utiliser et personnaliser ce modèle de relance client en cas d’impayé de vos factures, il vous suffit de faire un « Copier-coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte (Microsoft Word ou Writer d’Open Office).

Originally posted 2014-09-03 09:01:38.

Pascal

Laisser un commentaire

JURISTIQUE

Pages pratiques, outils juridiques et administratifs tels que : les dernières valeurs du SMIC 2023, les principaux indices économiques et bancaires, le calcul d'indemnités kilométriques, toutes les étapes de la création d'une société sur Infogreffe, l'obtention d'une attestation de vigilance Urssaf, les plafonds de la Sécurité sociale 2023 ainsi que de nombreux modèles de lettres et d’attestations et de procurations à télécharger gratuitement.

Outils en ligne

Barème des indemnités kilométriques 2023

Calendrier d’actualisation de Pôle Emploi 2023

Le SMIC en 2023 pour 35h et 39h

Modèles de lettre de motivation à télécharger gratuitement

Modèle de note de frais sous Word et Excel

Tickets restaurant et seuils d’exonération pour 2023

Formulaires Cerfa

Ressources

Comment calculer la mensualité d'un prêt avec Excel ?

La durée du travail en France (35H00 / 39H00) et les heures supplémentaires

Modèle d’attestation de mutuelle obligatoire

Modèle d'attestation employeur

Modèles de formules de politesse pour conclure une lettre

Modèle de promesse d’embauche pour un futur salarié

Contact et réseaux sociaux
Les articles les plus consultés

Modèle d'attestation sur l'honneur

Modèle d'attestation de loyer

Modèle de reçu de don pour les associations

Modèle de règlement intérieur