Dès qu’un client (entreprise / particulier) se situe à l’étranger, le travail de relance des impayés devient rapidement plus complexe à gérer et avec un résultat incertain.
La relance « classique » par courrier simple, ou par lettre recommandée est lourde à mettre en place et devient totalement inapplicable si votre client se situe dans des pays hors union européenne.
Pour des raisons pratiques, le mail est l’instrument à privilégier pour les relances de premier niveau et à envoyer sans délai à votre client dès le premier jour de retard.
Ci-dessous un modèle de mail de relance pouvant être personnalisé et adressé à l’attention de vos clients anglophones :
Modèle de mail de relance en anglais à l’attention de vos clients à l’étranger
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Pour utiliser et personnaliser ce modèle de mail de relance pour des factures impayées en anglais, il vous suffit de faire un « Copier-coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte (Microsoft Word ou Writer d’OpenOffice).
Pour rappel, nos modèles de courrier pour les relances commerciales :
