Modèle de lettre de contestation d’un refus de prêt par votre banque

Nous faisions part de la politique de refus de prêt de la banque en ligne Boursorama (désormais BoursoBank) ici : la politique de refus de prêt de Boursorama : la règle de la non-transparence.

Dans cet article, nous indiquions qu’il était difficile de connaître les raisons d’un refus de prêt chez Boursorama en raison de ses conditions générales.

Par contre, vous êtes en droit de demander à votre banque de vous communiquer les informations vous concernant figurant dans ses fichiers en application de l’article 39 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée en août 2004.

Ci-dessous un courrier demandant à votre banque de vous adresser toutes les données en sa possession vous concernant :

Courrier de contestation d’un refus de prêt et de demande de relevé d’informations bancaires

<Prénom et nom>
<Vos coordonnées>
<Téléphone fixe / mobile / courriel>

<Nom de la banque>

<Adresse de la banque>

<Ville>, le <Date du jour>

Par courrier recommandé avec accusé de réception
<N° du LRAR à reporter>

Objet : Droit d’accès aux informations bancaires

Madame, Monsieur,

Ayant reçu une réponse défavorable à ma demande de prêt du <Date à compléter> dont la référence est <A compléter>, je me permets de vous écrire afin d’avoir accès à l’ensemble des données de mon dossier.

En effet, je suis en droit de vous demander la transmission des informations notées sur mon fichier client, en application de l’article 39 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée en août 2004, notamment la note qui m’a été attribuée, ainsi que la note minimale et maximale d’attribution d’un prêt <description de la demande de prêt>. Je souhaite également savoir si mon nom est inscrit sur un fichier interne concernant des incidents de remboursement ou sur celui du fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP).

Aussi, je vous saurai gré de me communiquer ces informations dans les meilleurs délais. En cas de refus ou d’absence de réponse de votre part, je serais dans l’obligation d’en référer à la Cnil ainsi qu’au médiateur de l’Association française des sociétés financières, afin de faire valoir mes droits.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

<Nom et prénom>
<Signature>

Pour utiliser et personnaliser ce modèle de courrier de contestation d’un refus de prêt par votre banque, il vous suffit de faire un « Copier-coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte (Microsoft Word ou Writer d’OpenOffice). Vous pouvez également télécharger notre modèle au format PDF, ici : modèle de lettre de contestation d’un refus de prêt au format PDF.

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Vous avez fait l’objet d’un refus de prêt alors que vous avez votre compte ouvert auprès de la banque depuis de nombreuses années :

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